Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos son los términos y condiciones que se aplica a tu uso de la aplicación móvil Bnext y la página web bnext.es (la “App Bnext” o la “Plataforma”), junto con la Política de Privacidad. Además, puede que para determinadas funcionalidades u ofertas (por ejemplo, sorteos y promociones), se apliquen las condiciones particulares que sean comunicadas para cada caso. Por ejemplo, nuestro programa de puntos o “Programa Recompensas” se regula también por los T&C de Recompensas, disponibles aquí.
La App Bnext está gestionada por Marcandita, S.L. (en adelante, “Bnext”), una sociedad española, con domicilio social en Calle Zurbano, nº 71, 28010 - Madrid (España) y NIF B87583217, que está registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34.884, Folio 25, Hoja M-627396, Inscripción 1ª. Si tienes cualquier duda, por favor, no dudes en escribirnos a la dirección mencionada o a la siguiente dirección de correo electrónico: support@bnext.es.
La App Bnext sirve para contratar, visualizar y operar con cuentas de pago abiertas en y tarjetas emitidas por Bnext Electronic Issuer, E.D.E., S.L. o “Bnext EDE” (la “Cuenta” y la “Tarjeta”, respectivamente) respecto de la emisión y conversión de los fondos en dinero electrónico. Estos son los Servicios de Pago que presta Bnext EDE (no Bnext) y que se regulan los T&C de la Cuenta y Tarjeta.
Resumimos, la Cuenta de Pago y la Tarjeta de Pago son los servicios que presta Bnext EDE. La herramienta para gestionar la Cuenta de Pago y la Tarjeta de Pago es la App Bnext. Los Servicios de la App Bnext los presta Bnext.
Al conjunto de los anteriores documentos contractuales entre tú y Bnext y tú y Bnext EDE les llamaremos la “Relación Contractual”. La mera utilización de la App Bnext conlleva automáticamente la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todos y cada uno de los documentos que forman la Relación Contractual en su versión publicada por Bnext en cada momento. En consecuencia, debes leer periódicamente estos Términos y Condiciones de la App Bnext y la Política de Privacidad para conocer sus variaciones, que sólo te serán notificadas si suponen modificaciones sustanciales o cuando así se disponga legalmente.
Finalmente, ten en cuenta que cuando contrates servicios de terceros a través de la App Bnext (tales como los Servicios de Marketplace), también se te aplicarán los términos y condiciones del que sea el prestador de servicio, como explicamos más abajo.
2. Registro y acceso a la app de Bnext
2.1. Procedimiento de registro
Para utilizar la App Bnext necesitarás tener acceso a Internet y descargarte la App Bnext en tu móvil o tablet. Para tener acceso a las Funcionalidades, deberás completar el proceso de alta y creación de tu Cuenta. La Cuenta y la Tarjeta son servicios prestados por la Entidad de Dinero Electrónico Bnext Electronic Issuer EDE, S.L. (el “Proveedor de Servicios de Pago”), por lo que antes de crearte la cuenta debes leer en detalle los T&C de la Cuenta y Tarjeta, accesibles aquí. Sin la contratación de los estos servicios con el Proveedor de Servicios de Pago no nos será posible ofrecerte los demás servicios de la App Bnext.
En todo este procedimiento de alta, te pediremos los siguientes datos: nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, género, email, teléfono, dirección de tu domicilio, nacionalidad, datos de tu documento de identidad (número de DNI o NIE, fotografías y fecha de caducidad del mismo), ocupación, sector, estado civil, uso esperado de la Cuenta y presupuesto de gasto anual. Estos datos se utilizarán con los fines descritos en la Política de Privacidad (ver aquí) y los transmitiremos a los proveedores de los Servicios que contrates a través de la App Bnext.
No deberás registrarte en la App Bnext si eres menor de 18 años o si no tienes plena capacidad de obrar.
Al registrarte, estás garantizando a Bnext que los datos proporcionados en el proceso de registro son veraces.
2.2. Contraseña y acceso a la cuenta
Tú, como usuario, deberás mantener el control sobre tu contraseña de acceso a la App Bnext evitando accesos por terceros. No deberás revelar a nadie tu contraseña ni permitir el acceso a terceras personas a tu cuenta de correo electrónico o a tu teléfono móvil. Debes tener cuidado con cualquier comunicación en la que se le pida que envíe información de tu Tarjeta o, en general, de tu cuenta, pues puede traer como consecuencia una usurpación de identidad y otros perjuicios patrimoniales. Bnext nunca solicitará tus claves de acceso o numeración de tu Tarjeta, ni a través de email, teléfono o ningún otro canal de comunicación. Podemos cancelar tu cuenta o bloquearla por motivos de seguridad.
2.3. Requerimientos de acceso
Bnext lanza nuevas versiones de la App Bnext regularmente que pueden estar dirigidas a optimizar los recursos, mejorar su rendimiento o cubrir errores o vulnerabilidades detectados. En determinados casos, tu acceso a la App Bnext podrá estar condicionado a que descargues esas nuevas versiones.
3. Descripción de la app y de los servicios
3.1. Funcionalidades de la App Bnext
A través de la Plataforma, lo que Bnext te permite es (esto es, las “Funcionalidades”): (i) contratar determinados servicios de terceros (los “Servicios”), y (ii) algunas funcionalidades extra de Bnext. Los servicios que puedes contratar a través de dichas Funcionalidades se llamarán los “Servicios”, que son prestados por terceros. Así, podrás contratar los Servicios de Pago de Bnext EDE, por un lado, y, por otro lado, podrás contratar una multiplicidad de “Servicios del Marketplace” en el apartado destinado a este efecto en la App Bnext. En todos los casos, los Servicios están prestados por un tercero, pero Bnext te permite que los contrates y gestiones a través de la Plataforma.
Al Proveedor de Servicios de Pago y a los Proveedores del Marketplace les llamaremos aquí, conjuntamente los “Proveedores” e individualmente y de forma indistinta el “Proveedor”.
3.2. Servicios de Pago
Como te decíamos, los Servicios de Pago los provee el Proveedor de Servicios de Pago y las condiciones son las que éste establezca. Según el plan comercial por el que hayas optado, puede que algunos Servicios estén disponibles o no.
Bnext te permite la creación, cancelación, consulta de saldo y movimientos de tu Cuenta de pago, así como la solicitud de bloqueo de la Tarjeta, cambio de pin y cancelación de la Tarjeta. Es decir, te pone las herramientas para ejecutar los Servicios de Pago.
3.3. Funcionalidades de Bnext adicionales a los Servicios de Pago
Además, puede que Bnext te proporcione otras Funcionalidades complementarias a los Servicios de Pago desde la App Bnext como, por ejemplo:
1. “Funcionalidad de Visor de Pagos”. Te permite visualizar los pagos realizados con tu Tarjeta de forma simplificada o detallada (incluyendo la localización y logotipo del comercio, por ejemplo).
2. “Funcionalidad de Huchas”. Esta funcionalidad te permite crear cuentas de pago asociadas a tu Cuenta (no disponibles de forma independiente). Las Huchas sirven exclusivamente para enviar dinero de forma automática a o desde tu Cuenta, con el objetivo de proporcionarte facilidad de ahorro.
3. “Funcionalidad de Conexión con Agenda”. Bnext te permite ejecutar el Servicio de Traspasos entre Cuentas Bnext identificando el usuario al que traspasas dinero mediante conexión con tu agenda telefónica.
4. “Funcionalidad de División de Pagos”. Puedes usar la App Bnext para dividir con uno o varios usuarios de la App Bnext un pago realizado con tu Tarjeta de manera que la App Bnext envíe una solicitud de traspaso de sus Cuentas a tu Cuenta por el importe proporcional.
Estas Funcionalidades puede que no estén disponibles en todo momento o que haya más Funcionalidades que Bnext vaya agregando para que pruebes.
3.4. Servicios del Marketplace
Los Servicios del Marketplace disponibles para su contratación por el usuario son variados (y variables). Como hemos dicho, las condiciones que se aplican a la prestación de cada Servicio del Marketplace son las del Proveedor del Marketplace en cada caso. Para ver el detalle, puedes acudir a los términos y condiciones de los Proveedores.
No obstante, Bnext podrá compartir tus datos personales con el Proveedor del Marketplace únicamente para que esté en posibilidad de llevar a cabo la integración del expediente de identificación y posterior apertura del contrato para la prestación de sus servicios, en caso de que decidieras contratarlos.
Para ello debes de haber leído y consentido previamente los Avisos de Privacidad tanto de Bnext como del Proveedor del Marketplace, en el entendido que tus datos serán tratados para propósitos tanto de estos T&C de la App Bnext como para, en su caso, los servicios contratados con el Proveedor del Marketplace. Adicionalmente, mediante el presente otorgas a Bnext un mandato con el objeto de que Bnext pueda actuar en tu nombre y representación a través de la Plataforma, incluyendo transmitir la información al Proveedor del Marketplace, para la realización de los procesos que en su caso fueren necesarios en la prestación de los servicios que hubieras contratado con el Proveedor del Marketplace respectivo, en los términos que para cada caso se establezcan.
Asimismo, a través de la Plataforma y con cargo a tu Cuenta, podrás solicitar a Bnext las transferencias y pagos necesarios a los Proveedores del Marketplace, así como, en su caso, consultar el estado de movimientos y operaciones realizadas al amparo de los servicios prestados por el Proveedor del Marketplace que corresponda, en términos de las condiciones y características acordadas con éste.
Bnext en ningún caso será responsable si el Proveedor del Marketplace rechaza tu solicitud de contratación o de cualquier otra forma te niega la prestación de sus servicios por cualquier causa o sin ella o si los prestan de forma defectuosa.
3.5. Precio del uso de la App Bnext y de los Servicios
La descarga y uso de la App Bnext es gratuita para el Usuario.
El coste de los Servicios del Marketplace lo fijan los Proveedores del Marketplace y el coste de los Servicios de Pago lo fija el Proveedor de Servicios de Pago.
4. Duración
El registro en la App Bnext tendrá carácter indefinido, salvo terminación por el usuario o por Bnext. Tú podrás darte de baja de la App Bnext en cualquier momento dándote de baja a través de los medios disponibles en la App Bnext o enviando un correo a Bnext, sin justificación ni penalización alguna. La eliminación de la App Bnext de tu dispositivo no supondrá la baja automática ni la cancelación de la Cuenta o Tarjeta.
Bnext podrá terminar la Relación Contractual y, por tanto, darte de baja automáticamente, suspender tu acceso a la App Bnext o a cualquiera de sus Funcionalidades o Servicios (a elección de Bnext) si (i) incumples cualquiera de tus obligaciones bajo la Relación Contractual o de cualquiera de los Proveedores, (ii) utilizas o Bnext sospecha que utilizas la App Bnext o cualquiera de los Servicios con fines o en términos ilícitos, inmorales, abusivos o fraudulentos, (iii) Bnext detecta o es notificada de una actividad irregular en la App Bnext o en tu Cuenta, (iv) incumples cualquier ley o normativa, o (v) Bnext o sus Proveedores detectan o sospechan que los datos proporcionados en el proceso de registro son falsos.
5. Posición neutral de Bnext respecto de los servicios de los servicios de los proveedores
Tu relación con el Proveedor de Servicios de Pago o los Proveedores del Marketplace es directa y exclusiva entre ellos. En este sentido, Bnext sólo pone a disposición de los usuarios la App Bnext, como medio de intermediación para la visualización y contratación de los Servicios. Por ello, debes mantener el correspondiente nivel de cuidado, atención y diligencia y actuar conforme a tu propio criterio. Bnext alcanza acuerdos con los Proveedores en los mejores términos posibles, pero no es responsable de verificar la regularidad o calidad de los Servicios.
Mediante la aceptación de la Relación Contractual, estás expresamente aceptando que cualquier remedio legal o responsabilidad civil que pretendas obtener por acciones u omisiones del Proveedor deberán dirigirse exclusivamente contra ellos y no contra Bnext. Tanto el usuario como el Proveedor compensaréis y mantendréis indemne a Bnext de cualquier daño o perjuicio derivado de una reclamación, judicial o extrajudicial, del usuario o terceros o, respectivamente, del Proveedor o terceros por cualquier motivo relacionado con los Servicios. Serán beneficiarios de la anterior obligación de indemnizar, además de Bnext, sus entidades vinculadas, filiales y sus administradores, empleados, colaboradores y agentes. La obligación de indemnizar incluirá los gastos razonables de abogados.
Sin perjuicio de lo anterior, podrás y deberás denunciar cualquier irregularidad o infracción que detecten en relación con los Servicios que pueda afectar a otros usuarios de Bnext, remitiendo la denuncia, bajo tu responsabilidad, a la dirección de correo: support@bnext.es.
6. Exclusión de obligaciones y garantías por las funcionalidades
En relación con las Funcionalidades que presta Bnext, Bnext asume sólo las obligaciones contractuales previstas en los presentes Términos y Condiciones de la App Bnext.
En particular, Bnext declina toda responsabilidad por y no garantiza de ninguna manera (ni tampoco lo hacen ninguna de las sociedades de su grupo o de sus empleados, administradores, agentes, suministradores o los de las sociedades de su grupo):
1. Los actos u omisiones de los Proveedores, que son los únicos responsables por los Servicios y los actos que Bnext realice por tu cuenta conforme a lo aquí dispuesto en esa relación con los Proveedores.
2. El funcionamiento correcto, continuo o ininterrumpido de la App Bnext, de las Funcionalidades o Servicios, que Bnext podrá cesar en cualquier momento a su discreción sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de precio que hayas pagado. De la misma manera, Bnext no garantiza la compatibilidad de la App Bnext con los dispositivos de acceso de los usuarios, ya sean estos ordenadores, navegadores, dispositivos móviles o de otro tipo.
3. La adecuación de la App Bnext a tus necesidades o expectativas.
4. El nivel de satisfacción, calidad de vida, ganancia o rentabilidad o la ausencia de pérdidas o daños como consecuencia de la utilización la App Bnext.
5. La veracidad, exactitud, legalidad y vigencia de los Servicios.
6. La solvencia, fiabilidad técnica, comercial, moral o financiera de los Proveedores.
7. La conclusión, buen fin o regularidad de los contratos o acuerdos convenidos entre tú y los Proveedores.
8. El almacenamiento adecuado, la preservación o no pérdida de la información de los usuarios o de su actividad.
9. La imposibilidad de acceso a la App Bnext.
10. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
11. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto de Bnext.
12. Cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de la App Bnext. La función de los links o enlaces que aparecen en la App Bnext (como, por ejemplo, en el Marketplace) o aplicaciones es exclusivamente la de informarte sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece la App Bnext. Tampoco se garantiza el funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; Bnext ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido.
En definitiva, Bnext pone a tu disposición las Funcionalidades “"TAL Y CUAL", "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" y sin garantía de ningún tipo, explícita o implícita, tales como las garantías de título, de no infracción, de comerciabilidad y adecuación para un fin concreto, y cualquier garantía implícita por cualquier uso de rendimiento o uso comercial, los cuales se hallan explícitamente excluidos.
En todo caso, la responsabilidad que Bnext pueda tener por cualquier incumplimiento de sus compromisos o, en general por la App Bnext, estará limitada a los supuestos de dolo. En todo caso, la responsabilidad por daños de Bnext en ningún caso superará el importe total abonado por el usuario a Bnext en el año natural anterior al del hecho que haya causado el daño.
7. Tus obligaciones y responsabilidad como usuario
Bnext no puede controlar el uso que haces de la App Bnext. Tú garantizas y eres el único responsable de y te obligas a:
1. Que tu uso de la App Bnext lo sea sólo en tu esfera o ámbito personal. No puedes usar la App Bnext para realizar actividades comerciales.
2. Que tu uso de la App Bnext sea conforme a la ley, la Relación Contractual, la moral y/o el orden público y que respete los derechos e intereses de terceros. No debes bajo ningún concepto utilizar la App Bnext como soporte para infringir la ley ni derechos de terceros, sean éstos de la naturaleza que sean (incluyendo a título enunciativo y no limitativo derechos de propiedad intelectual e industrial, derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen, derecho a la protección de datos personales, etc.).
3. Adoptar la diligencia y cautelas pertinentes para no causar daño o riesgo de daño alguno a Bnext, a otros usuarios o cualquier tercero.
4. Aportar datos veraces en todo momento a Bnext.
5. Cooperar con todas las solicitudes que realice Bnext, Bnext EDE o cualquiera de sus proveedores de servicios externos en su nombre Pago, para identificar o autenticar tu identidad o validar tus fuentes de financiación o transacciones.
6. Obtener los derechos, consentimientos o títulos necesarios sobre cualquier información de un tercero que, en su caso, proveas a Bnext.
7. Las operaciones realizadas con tu Tarjeta o tu Cuenta.
8. Cualquier uso realizado desde la App Bnext cuando se haya accedido con tu usuario y contraseña.
9. En el caso de que envíes a, cargues en o publiques en la App Bnext información o contenidos de cualquier tipo, declaras, garantizas y aceptas que tienes derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.
10. Abstenerte de obtener o intentar obtener cualquier tipo de contenidos, ya sean, a título enunciativo y no limitativo, textos, gráficos, dibujos, archivos de sonido, imágenes, fotografías o vídeos de la App Bnext. Está prohibido, en particular, descargar, copiar o reproducir cualesquiera contenidos de la App Bnext ni la App Bnext en sí.
11. Responder hasta un máximo de 50 euros por las pérdidas derivadas de operaciones de pago no autorizadas realizadas con el dispositivo donde se haya descargado la App Bnext, en caso de su pérdida, sustracción o apropiación indebida, salvo que no hubieras podido detectar la pérdida, la sustracción o apropiación indebida del dispositivo móvil. No serás responsable en el caso de sustracción, extravío o apropiación indebida del dispositivo móvil cuando las operaciones se hayan realizado de forma no presencial utilizando únicamente los datos de pago de la Tarjeta.
Asumes plena responsabilidad por estos actos manteniendo indemne a Bnext por cualquier daño o perjuicio sufrido a resultas, directa o indirectamente, de ellos.
8. Propiedad industrial e intelectual
Bnext es titular o, en su caso, cuenta las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la App Bnext. Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las Funcionalidades y sobre la App Bnext y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de sus contenidos si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de Bnext o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la App Bnext implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Bnext. Únicamente dispones de un derecho de uso de las Funcionalidades de la App Bnext dentro de un ámbito estrictamente doméstico.
Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Bnext o de terceras empresas, que se contengan en la App Bnext, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de Bnext o de sus legítimos titulares.
Los contenidos que cargues o publiques en la App Bnext serán denominados los "Contenidos de Usuario". Con carácter general, Bnext no "usa" los Contenidos de Usuario. No obstante, en ciertas circunstancias y jurisdicciones, puede ser necesario o conveniente que Bnext disponga de una licencia para prestar las Funcionalidades (en adelante, el "Uso para la Prestación del Servicio"). Por ello, el usuario autoriza a que Bnext utilice, para todo el mundo y durante todo su plazo de duración, todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo los de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación), propiedad industrial, imagen o cualesquiera otros relativos a los Contenidos de Usuario en cualesquiera soportes conocidos (la "Licencia para la Prestación del Servicio"). La Licencia para la Prestación del Servicio comprenderá, de ser necesario o conveniente para tal fin, la facultad de Bnext de crear y explotar, con el mismo alcance indicado en este párrafo, obras derivadas de los Contenidos de Usuario. Al margen de lo anterior, Bnext puede llevar a cabo usos de los Contenidos de Usuario con la exclusiva finalidad de demostrar el funcionamiento de la App Bnext, para promoverlo, para mejorarlo o adaptarlo a las tendencias o gustos de los usuarios y en general para desarrollar su negocio (el "Uso Propio"). Con el alcance necesario o conveniente para llevar a cabo el Uso Propio, el usuario autoriza a Bnext a explotar, para todo el mundo y durante todo su plazo de duración legal, todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo los de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación), propiedad industrial, imagen o cualesquiera otros relativos a los Contenidos de Usuario facilitados por el Usuario en cualesquiera soportes conocidos (la "Licencia para el Uso Propio" y junto con la Licencia para la Prestación del Servicio, las "Licencias"). La Licencia para el Uso Propio comprenderá la facultad de Bnext de crear y explotar, con el mismo alcance indicado en este párrafo, obras derivadas de los Contenidos de Usuario. Este derecho de Bnext es concedido con carácter no exclusivo, irrevocable, gratuito, universal y plenamente sublicenciable. La Licencia para la Prestación del Servicio incluye, además, la facultad (pero no la obligación) de conservar una copia de seguridad de dichos Contenidos de Usuario a fin de acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales de Bnext o de un usuario o para colaborar con las autoridades públicas durante un plazo máximo correspondiente a la prescripción de las obligaciones legales. La baja del usuario o del Contenido de Usuario no afectará a la Licencia de Uso Propio, que podrá explotarse por todo el plazo de duración legal de los derechos a ellos relativos, a salvo siempre la posibilidad de revocar expresamente la autorización respecto de aquellos derechos personalísimos en los que la Ley prevea esa posibilidad (como el derecho a la imagen del Usuario). El usuario garantiza a Bnext que cuenta con los derechos necesarios para conceder las Licencias y que la utilización de los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de la naturaleza que corresponda de conformidad con lo previsto no supone infracción legal, ni vulneración de los derechos de cualquier clase de tercero, ni incumplimiento de obligaciones contraídas con terceros ni constituye competencia desleal.
9. Confidencialidad y protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la App Bnext serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad de Bnext que se encuentra disponible para consulta pulsando aquí.
Los datos personales recabados a través de la App Bnext, cualesquiera de sus Funcionalidades y/o formularios de recogida de datos de la App Bnext, serán tratados por Marcandita, S.L. con domicilio social en C/ Zurbano, 71, 28010 – Madrid con la finalidad de gestionar el acceso y navegación por la App Bnext, la utilización de las Funcionalidades de la App Bnext y las adicionales a los Servicios de Pago, así como para las finalidades que se indiquen en las cláusulas de protección de datos de los formularios de recogida de datos que se incluyan en la App Bnext.
La información del usuario será tratada y guardada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad establecidas en la normativa aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de conformidad con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos.
10. Miscelánea
Si cualquier cláusula en la Relación Contractual fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás el resto de cláusulas del presente documento.
En caso de discrepancia entre las versiones de los Términos y Condiciones de la App Bnext, Política de Privacidad y cualquier otra documentación en los diferentes idiomas en los que hayan sido facilitadas por Bnext, prevalecerá su versión en español, siempre que sea legalmente posible.
11. Legislación aplicable y fuero
La Relación Contractual por la ley española. Para cualquier controversia relacionada directa o indirectamente con la Relación Contractual o con el uso de la App Bnext, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital que les sean de aplicación de acuerdo con la legislación aplicable, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. En caso de cualquier incidencia en la App Bnext puede ponerse en contacto con Bnext a través del correo electrónico support@bnext.es.
En el caso poco probable de que Bnext no pueda resolver la disputa por la vía informal, ten en cuenta que la Unión Europea opera una aplicación de resolución de litigios en línea para consumidores de la Unión Europea a la que se puedes enviar disputas que surjan por compras en línea. Puedes acceder a esta aplicación en //ec.europa.eu/odr. También tendrás la opción de resolver la disputa por la vía judicial.
12. Notificaciones
Bnext te notificará cualquier circunstancia que afecte a la Relación Contractual a través de la App Bnext o por correo electrónico. Por tu parte, deberás realizar las notificaciones a Bnext mediante correo certificado a la dirección postal que consta en la parte superior de este documento o mandando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que consta en la parte superior de este documento.
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