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CRM Manager

La misión de Bnext es revolucionar la manera en que la gente ve, siente, e interactúa con su dinero.

En 2018 logramos conseguir más clientes que cualquier otra Fintech en España y, por ello (entre otras cosas) nos eligieron como mejor Producto Fintech en los Premios Rankia. Y en 2019 hemos levantado la mayor ronda Fintech de la historia de España (22MM€), nos han elegido como la mejor app financiera de TheAwards y hemos batido todos los records en nuestro último Crowdfunding, con 1 MM € conseguidos en 1 hora.

¡Y lo que queda por delante! Y si eres tú el elegido/a, podrás vivirlo en primera persona.

¿Te animas?

¿Qué estamos buscando?

En Bnext estamos obsesionados con el crecimiento, no solo en clientes, sino en revenue y engagement. Desde el equipo de Growth siempre ideamos maneras de ayudar a que estos KPIs aumenten de forma constante y meteórica.

Por esto, estamos buscando un CRM Manager para que lleve toda la comunicación directa con los Bnexters a través de Email, notificaciones Push, SMS y cualquier comunicación que se realice a los clientes ya existentes.

Esta persona tendrá una absoluta orientación a objetivos y deberá planear, coordinar e implementar las campañas de CRM relacionadas con los diferentes KPIs del equipo: activación, retención y revenue y trabajar junto con los diferentes Growth managers para cumplir los objetivos propuestos.

Trabajarás muy de cerca con el Chief Growth Officer y con el resto de Heads de los departmentos.

El lugar de trabajo principal será Madrid.

La persona elegida será el/la encargado/a de:

  • Creación de campañas y de flujos para los usuarios para influir sobre el comportamiento de nuestros usuarios
  • Analizar los datos de los usuarios y de las campañas para mejorar el conocimiento sobre nuestros clientes y conseguir insights para iniciativas futuras.
  • Mantener una actitud de testeo, haciendo continuos AB testing y probando diferentes mensajes, imágenes y acciones para encontrar los más eficaces para conseguir sus objetivos.
  • Evitar el spam y asegurarse de que todas las comunicaciones son relevantes y a tiempo para el usuario.
  • Hacer reports mensuales sobre los resultados y acciones más eficaces.

Conocimientos / Habilidades necesarias:

Conocimientos:

  • Experiencia de con Braze, Airship o Leanplum (al menos dos años) y gestionando bases de datos de tamaño similar al de Bnext (1MM de usuarios).
  • Conocimiento de estrategias multi-canal (push, mail, loyalty, inapp...)
  • Conocimiento de las métricas básicas del email y push, así como de las mejores prácticas en el sector.
  • Experiencia previa en Marketing o comunicación
  • Experiencia probada gestionando campañas B2C
  • Entendimiento del sector fintech
  • Manejo de Excel - Google Spreasheets a nivel medio.
  • Español nativo
  • Inglés avanzado

Habilidades:

  • Tener pensamiento crítico y gran capacidad de resolución de problemas
  • Gran habilidad en gestión de proyectos y en comunicación interna.
  • La capacidad de gestionar múltiples campañas y proyectos a la vez.
  • Eres una persona que tira para adelante, organizada y motivada
  • Aprendes rápido, te tomas bien la crítica constructiva y tienes grandes ambiciones
  • Gran comunicador y creativo que está cómodo trayendo nuevas ideas a la mesa
  • Eres capaz de trabajar tanto en equipo como de forma independiente
  • Mucha atención a los detalles.

Sería ideal que:

  • Experiencia con Leanplum
  • Experiencia previa en productos financieros
  • Capacidad de organización y gestión del tiempo y la carga de trabajo eficazmente y de cumplir constantemente con los plazos

Lo que ofrecemos

  • Proyección dentro de la empresa. Acabamos de empezar así que hay muchas cosas por hacer y mucho camino por recorrer. Lo mejor es que crezcamos juntos.
  • Voz y voto. Una cultura en la que se escucha con atención la opinión de todo el equipo y donde tendrás la oportunidad de participar en la construcción de la empresa en la que siempre has querido trabajar.
  • El mejor entorno de trabajo: bien situado, en el centro de Madrid (Calle Monte Esquinza, 28), con buen ambiente dentro y fuera de la oficina, café, fruta y mucho más.
  • Incorporación inmediata con un contrato indefinido a jornada completa.
  • Manolitos de vez en cuando en la oficina (o algún sustitutivo no demasiado healthy).
  • Horario totalmente flexible y la posibilidad de trabajar desde donde quieras cuando quieras o lo necesites.
  • Salario en función de tu experiencia.
Preséntate al puesto

¿Por qué trabajar en Bnext?

Horario flexible

Queremos que tengas la flexibilidad que necesites para organizar tu trabajo. Si un día no quieres venir a trabajar o dormir dos hora más, lo podrás hacer mientras cumplas tus objetivos.

Trabaja desde casa

Podrás trabajar desde tu casa, desde la playa o mientras disfrutas de tus hijos. Estamos seguros que el ambiente que hay en la oficina te encantará pero siempre tendrás esta posibilidad.

No dejes de aprender

Tenemos un ambiente donde el aprendizaje siempre está presente. Trabajarás con grandes profesionales y tendrás apoyo por parte de todo el equipo siempre que lo necesites.

Personas extraordinarias

Estamos orgullosos de tener un gran equipo humano y profesional. No solo encontrarás compañeros de trabajo. Aquí vas a encontrar grandes amigos!

Invierte en tu futuro

Damos a cada empleado una carrera profesional dentro de la empresa. En un sector muy interesante y con muchas cosas por hacer. Queremos que crezcas con nosotros.

Team-building

Jueves de cervezas, viernes de pizzas, jugar a los bolos, salir a cenar, ir a los karts, escape room, etc. Podrás apuntarte siempre que quieras!

Deporte

Ya sea una liga de fútbol con distintas startups, pilates o clases de boxeo. Algo fundamental para mantener tu mente siempre fresca.

Fruta, bebida y snacks

Te sentirás como en casa. Tendrás café, fruta y snacks saludables para mantenerte siempre con energía.

Vacaciones Premium

Sí, no se contarán los días de vacaciones que te cojas y podrás cogerlas cuando quieras. Es imprescindible descansar y volver frescos para darlo todo a la vuelta de vacaciones.